Kullan─▒m ┼Şartlar─▒
Son G├╝ncelleme: Ocak 2025
1. Kabul
Bir Usta Bul platformunu ("Platform") kullanarak a┼şa─ş─▒daki kullan─▒m ┼şartlar─▒n─▒ kabul etmi┼ş say─▒l─▒rs─▒n─▒z. Bu ┼şartlar─▒ kabul etmiyorsan─▒z platformu kullanmay─▒n─▒z.
2. Hizmet Tan─▒m─▒
Bir Usta Bul, hizmet talep eden m├╝┼şteriler ile hizmet sunan usta/firmalar aras─▒nda arac─▒l─▒k yapan bir dijital platformdur. Platform;
- Hizmet taleplerinin olu┼şturulmas─▒ ve yay─▒mlanmas─▒
- Usta/firmalardan teklif al─▒nmas─▒
- M├╝┼şteri ve usta aras─▒nda ileti┼şim sa─şlanmas─▒
- G├╝venli ├Âdeme altyap─▒s─▒n─▒n sunulmas─▒
- De─şerlendirme ve yorum sistemlerinin y├Ânetilmesi
gibi hizmetleri sa─şlamaktad─▒r. Platform, hizmet kalitesini garanti etmez ve hizmet sunumu ile ilgili sorumluluk kabul etmez.
3. ├£yelik ve Hesap G├╝venli─şi
- Platforma ├╝ye olurken do─şru ve eksiksiz bilgi vermek zorunludur.
- Her kullan─▒c─▒ yaln─▒zca bir hesap olu┼şturabilir.
- Hesap bilgilerinizin g├╝venli─şinden siz sorumlusunuz.
- Ba┼şka ki┼şilerin hesaplar─▒n─▒ kullanmak yasakt─▒r.
- Yan─▒lt─▒c─▒ bilgi veren hesaplar kal─▒c─▒ olarak kapat─▒labilir.
4. Hizmet Talepleri
- M├╝┼şteriler, ger├ğek ve do─şru ihtiya├ğlar─▒n─▒ belirterek talep olu┼şturmal─▒d─▒r.
- Yan─▒lt─▒c─▒ veya sahte talepler olu┼şturmak yasakt─▒r.
- Talep olu┼şturmak ├╝cretsizdir.
- Talepler, belirli bir s├╝re i├ğin aktif kal─▒r ve ard─▒ndan otomatik olarak kapat─▒labilir.
5. Teklif Verme
- Usta/firmalar, uzmanl─▒k alanlar─▒na uygun taleplere teklif verebilir.
- Teklif ├╝cretlendirmesi, her kategori i├ğin belirlenen minimum ├╝cret ├╝zerinden hesaplan─▒r.
- Teklif vermek, belirli bir ├╝cretin d├╝┼ş├╝lmesini gerektirebilir.
- Verilen teklifler geri al─▒namaz, ancak g├╝ncellenebilir.
- Yan─▒lt─▒c─▒ veya manip├╝latif teklifler yasakt─▒r.
6. Mesajla┼şma Kurallar─▒
- Platform i├ği mesajla┼şma, hizmet ileti┼şimi ama├ğl─▒ kullan─▒lmal─▒d─▒r.
- Spam, hakaret, tehdit ve su├ğ te┼şvik eden i├ğerikler yasakt─▒r.
- Reklam ama├ğl─▒ mesajlar yasakt─▒r.
- KVKK kapsam─▒nda ki┼şisel veri payla┼ş─▒m─▒ kurallar─▒na uyulmal─▒d─▒r.
7. Ödeme ve Bakiye
- Usta/firmalar bakiye y├╝kleyerek teklif verebilir.
- ├ûdemeler, platform taraf─▒ndan sunulan y├Ântemlerle (kredi kart─▒, havale/EFT) yap─▒labilir.
- Bakiye iade talepleri 7 i┼ş g├╝n├╝ i├ğerisinde de─şerlendirilir.
- Haks─▒z ┼şikayet veya sahte ├Âdeme beyan─▒ yasakt─▒r.
8. De─şerlendirme ve Yorumlar
- Kullan─▒c─▒lar, tamamlanan hizmetler i├ğin de─şerlendirme yapabilir.
- Yorumlar ger├ğek ve d├╝r├╝st olmal─▒d─▒r.
- Yan─▒lt─▒c─▒, iftira veya zarar verici yorumlar yasakt─▒r.
- Platform, uygun g├Ârmedi─şi yorumlar─▒ kald─▒rma hakk─▒n─▒ sakl─▒ tutar.
9. Yasakl─▒ Davran─▒┼şlar
A┼şa─ş─▒daki davran─▒┼şlar kesinlikle yasakt─▒r:
- Platformu yasa d─▒┼ş─▒ ama├ğlarla kullanmak
- Di─şer kullan─▒c─▒lar─▒ rahats─▒z etmek veya tehdit etmek
- Sahte hesap olu┼şturmak veya kimlik bilgilerini gizlemek
- Platform g├╝venli─şini tehdit eden eylemlerde bulunmak
- Fikri m├╝lkiyet haklar─▒n─▒ ihlal etmek
- Dijital yolsuzluk veya doland─▒r─▒c─▒l─▒k giri┼şiminde bulunmak
10. Hesap Ask─▒ya Alma ve Kapatma
Platform, kullan─▒m ┼şartlar─▒n─▒ ihlal eden hesaplar─▒ ge├ğici veya kal─▒c─▒ olarak ask─▒ya alma hakk─▒n─▒ sakl─▒ tutar. Ask─▒ya al─▒nan kullan─▒c─▒lar, durumu d├╝zelttikten sonra hesaplar─▒n─▒ yeniden aktifle┼ştirebilir.
11. Sorumluluk S─▒n─▒rlamas─▒
Platform, hizmet sunumu s─▒ras─▒nda olu┼şabilecek zararlardan dolay─▒ do─şrudan sorumluluk kabul etmez. M├╝┼şteri ve usta/firma aras─▒ndaki hizmet anla┼şmas─▒, taraflar─▒n sorumlulu─şundad─▒r. Platform yaln─▒zca arac─▒l─▒k hizmeti sunmaktad─▒r.
12. De─şi┼şiklikler
Platform, kullan─▒m ┼şartlar─▒n─▒ ├Ânceden bildirimde bulunarak de─şi┼ştirme hakk─▒n─▒ sakl─▒ tutar. De─şi┼şiklikler platformda yay─▒mland─▒ktan sonra devam eden kullan─▒m, yeni ┼şartlar─▒ kabul etti─şiniz anlam─▒na gelir.
13. ─░leti┼şim
Kullan─▒m ┼şartlar─▒ ile ilgili sorular─▒n─▒z i├ğin:
E-posta: info@birustabul.com
Telefon: 0850 123 45 67